FAQ
よくある質問
料金や当日のこと、保証について、よくいただく質問をまとめました。 ここにないことは、お気軽にお問い合わせください。
料金について
料金は税込ですか?
料金表の金額は税抜で、( )内に税込(10%)の金額を併記しています。かんたん見積もりでも、小計(税抜)と消費税、合計(税込)を分けて表示します。
料金表にない工事や「見積もり」の項目は、いくらになりますか?
機種や現地の状況を確認したうえで、個別にお見積りします。隠蔽配管や屋根置きなど「見積もり」と書いてある項目、業務用エアコンの取付・入替、エアコン以外の工事がこれにあたります。
かんたん見積もりの金額は、そのまま請求額になりますか?
概算です。現地の状況や機種によって変わる場合があります。正式なお見積りは、内容を伺ったうえでお伝えします。
エアコンクリーニングについて
ルームエアコンのクリーニングはいくらですか?
1台あたり、お掃除機能が付いていないノーマルタイプは12,000円(税込13,200円)、お掃除機能付きは16,000円(税込17,600円)です。室外機洗浄はオプションで3,000円(税込3,300円)です。
シャープのエアレスト、富士通のノクリアX、三菱のFZ・FDシリーズも対応できますか?
対応しますが、構造が特殊なため個別にお見積りします。型番をお知らせください。
製造から10年以上経ったエアコンでもクリーニングできますか?
承ります。ただし、分解時に故障するリスクを伴うため、施工保証は付きません。ご了承のうえでお申し込みください。
クリーニング当日に、こちらで用意するものはありますか?
エアコンの下に1畳分の作業スペースを空けておいてください。作業の際に水道と電気を使わせていただき、パーツの洗浄にはベランダまたは浴室をお借りします。
業務用エアコンのクリーニングで、ヤニや油汚れの追加料金はかかりますか?
ヤニ・油汚れなどによる追加料金はありません。ただし、天井の高さが3.5mを超える場合は、別途料金がかかる可能性があります。
エアコンの取付・取り外しについて
自分で買ったエアコンの取り付けだけをお願いできますか?
承ります。基本工事は5.0kW(2馬力)までが16,000円(税込17,600円)、5.0kW以上が21,000円(税込23,100円)です。ご自身でご用意されたエアコンの梱包材などのゴミの処分は承れませんので、ご了承ください。
基本工事には何が含まれますか?
配管4m以内の新品交換、ドレンホース・VA線、テープ巻き、真空引き、エアコンパテ、室外機の設置(地面置き・ベランダ置き)、プラブロック、既存のアースへの接続、古いエアコンの処分(無料)が含まれます。
エアコン専用のコンセントがない場合はどうなりますか?
専用回路の増設が必要です。露出・モール・隠蔽のいずれかの方法で、10m以内は18,000円(税込19,800円)からで、現地を確認したうえでお見積りします。
配管用の穴が空いていない場合は?
穴あけを承ります。貫通スリーブ込みで3,000円(税込3,300円)です。木造以外の建物は、現地を確認したうえでお見積りします。
室内機が2階、室外機が1階の場合は追加料金がかかりますか?
高所作業として、取り外しが3,000円(税込3,300円)、取り付けが5,000円(税込5,500円)かかります。安全にスライダー(はしご)を立てられることが条件です。3階の場合はお見積りになります。
エアコンと換気扇を同時に使うと「ポコポコ」と音がします。直りますか?
気密性の高いお部屋で起きやすい現象です。ドレンホースにエアカットバルブ(逆止弁)を付けて、空気の逆流と虫の侵入への対策をします。2,000円(税込2,200円)です。
見積もりを依頼するとき、何を送ればいいですか?
エアコンの型番(室内機の下部のラベルに記載)と、室内の全体写真(取り付け場所。配管の穴とエアコン専用のコンセントが写るように)、室外機の全体写真(置き場所。配管の穴が写るように)をお送りください。室内機と室外機の階が違う場合は、はしごを置く場所の幅が分かる写真もお願いします。
保証について
施工保証はありますか?
あります。エアコンクリーニングとルームエアコンの取付工事は1年、業務用エアコンの新品取付工事は3年、その他の工事は1年です。
保証期間内なら、訪問はすべて無料ですか?
不具合の原因が施工に関係ない場合は、保証期間内のご訪問でも別途料金がかかる可能性があります。また、製造から10年以上経過したエアコンのクリーニングには施工保証が付きません。
対応エリア・受付について
対応エリアはどこですか?
神戸・阪神・北摂エリア(一部を除く)です。エリア外(神戸市西区・垂水区、島本町を含む)は、別途料金がかかります。まずはご相談ください。
受付時間を教えてください。
8:00〜19:00・年中無休(時間外はご相談ください)。お電話・LINE・メールのどれでも受け付けています。
エアコン以外の工事も頼めますか?
承ります。家電や設備の取り付け、電気工事、内装・リフォーム・解体・塗装、高圧洗浄、引越・遺品整理・残置物撤去、音響機材の貸し出しなど、どんなことでもご相談ください。料金は内容を伺ったうえでお見積りします。
Contact
症状と、機種が分かれば。
そこから先はこちらで調べます。
お電話・LINE・メールのどれでも受け付けています。対応エリアは神戸・阪神・北摂。 受付時間は8:00〜19:00・年中無休(時間外はご相談ください)。